| In riferimento alla Normativa e di cui al D.lgs. 185/1999
Pumped Hardware si impegna al rispetto della vigente normativa ed informa il Consumatore che nel caso in cui lo stesso voglia esercitare il Diritto di Recesso, potra' farlo con le seguenti modalita':
- Occorre inviare al nostro indirizzo (reperibile nella pagina dedicata accessibile dal box in basso a sinistra) entro e non oltre 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce Raccomandata A.R. indicante la volonta' di voler recedere dall'acquisto. Nel caso in cui si intendesse anticipare tale comunicazione a mezzo di fax o altro mezzo, ricordiamo che la stessa dovra' necessariamente essere confermata (sempre a mezzo di Raccomandata A.R.) entro 48 ore dall'invio.
- La restituzione della merce (a carico del Consumatore) dovra' essere inviata al nostro indirizzo ed assicurata per il valore della stessa.
- Pumped Hardware si impegna a rimborsare l'importo relativo alla merce per la quale il Consumatore ha esercitato il Diritto di Recesso entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione tramite Raccomandata A.R.
- Pumped Hardware si riserva il diritto di rifiutare la richiesta di esercitazione del Diritto di Recesso da parte del Consumatore, nel caso in cui la merce risulti in qualsivoglia modo usurata, o addirittura non funzionante per eventi sicuramente legati alla negligenza del Consumatore. Risulta ovvio che i prodotti che presenteranno difetti di fabbrica verranno sostituiti e/o riparati in base alla relativa Garanzia.
Per merce ritornata come "usurata" si intende anche il ritorno di quei prodotti che presentano dei dati sull'utilizzazione quantificabili, ad esempio per i Telefoni Cellulari si accetteranno le richieste di rimborso solo se il Timer Vita (non resettabile) non superi i 10 minuti totali di conversazione e, dove previsto, il contatore degli SMS non superi i 10 SMS inviati/ricevuti, per le stampanti si valuterà il livello delle cartucce o del toner, ecc.
Per ulteriori informazioni a riguardo vi preghiamo di contattarci e vi informeremo sulle modalita' di esercizio del Diritto di Recesso per ogni singolo prodotto.
Ne risulta quindi che il Diritto di Recesso decade nella sua interezza quando viene meno la condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui Pumped Hardware accerti: la mancanza dell'imballo esterno/interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...); il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza di tale diritto, Pumped Hardware provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso delle spese di spedizione.
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